6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Luna Kids Collection tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve ödeme bilgileri
IP adresi, cihaz bilgileri, çerez (cookie) verileri
Site kullanım ve gezinme verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;
Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Kampanya, indirim ve fırsatlar hakkında bilgilendirme yapılması
Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi (e-posta, SMS vb.)
amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
Kargo firmaları
Ödeme altyapı sağlayıcıları
E-posta ve pazarlama otomasyon sistemleri (örneğin Klaviyo vb.)
Teknik altyapı ve yazılım hizmeti sağlayıcıları
ile, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilir.
5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz;
Web sitesi formları
Üyelik ve sipariş işlemleri
Çerezler ve analiz araçları
aracılığıyla, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;
Sözleşmenin kurulması ve ifası
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Açık rıza alınması
hukuki sebeplerine dayanarak toplanmaktadır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. İletişim
KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz: